Jak na webové stránky pro živnostníky

7. 5. 2025 | Tvorba webu

V dnešní době už není otázkou, zda mít webové stránky. Ale jak vytvořit web, který bude přivádět zákazníky. Ještě váháte, zda web potřebujete? Nebo přemýšlíte, jak z něj dostat maximum? Podíváme se na to, proč je vlastní web klíčový a jak vytvořit web, který se stane skutečnou oporou vašeho podnikání.

Proč má mít živnostník webové stránky

Web není jen vizitka s údaji, je to obchodník, který nikdy nespí

Zatímco vy odpočíváte po náročném dni, vaše webové stránky dál oslovují potenciální zákazníky, odpovídají na jejich otázky a přesvědčují je o kvalitách vašich služeb či produktů. A zároveň jim umožňují položit dodatečný dotaz a provést objednávku/poptávku vašich služeb a výrobků i ve vaší nepřítomnosti.

Obchodně úspěšný web:

• adresuje potřeby a sny vašich zákazníků,
• poskytuje jim všechny důležité informace,
• odbourává jejich případné obavy
• a z návštěvníků dělá zákazníky.

ČTĚTE TAKÉ článek Chci začít podnikat: web jako kat, nebo pevná opora podnikání?

Bez webu přicházíte o zákazníky

Tak jednoduché to je. Jak to?

Když vás lidé nemohou najít online, jako byste pro ně neexistovali. Průzkumy ukazují, že naprostá většina spotřebitelů hledá informace o produktech a službách nejprve na internetu. A to i v případě, že nákup nakonec uskuteční offline.

Lidé vás již dnes hledají ve vyhledávačích

Když někdo potřebuje živnostníka – třeba elektrikáře v Brně, kadeřnici v Praze nebo účetní poradkyni pro svou firmu, nejdříve jde do vyhledávače. Pokud nemáte web (dobře optimalizovaný pro vyhledávače), který by se ve výsledcích vyhledávání zobrazil, automaticky dáváte šanci své konkurenci.

Web je nutností pro efektivní marketing na internetu a sociálních sítích

Možná už investujete do reklamy na Facebooku nebo Google Ads. Je ale důležité si uvědomit, že samotná reklama vaše výrobky a služby neprodá. Má pouze potenciál přivést návštěvníky na vaše webové stránky. Teprve obchodně úspěšný web z nich udělá skutečné zákazníky. Pro úspěch online marketingu je proto web klíčový.

ČTĚTE TAKÉ článek Tvorba webových stránek: na co se připravit a co vyžadovat.

Jak se navrhují webové stránky pro živnostníky

Proces tvorby obchodně úspěšného webu vyžaduje systematický přístup. Nejde jen o hezký design, ale především o strategii založenou na vašem byznysu a potřebách vašich zákazníků.

ČTĚTE TAKÉ článek Postup tvorby úspěšného webu.

1. Analýza byznysu a jeho cílů

Na začátku je potřeba důkladně pochopit vaše podnikání. Jaké jsou vaše cíle? Co chcete, aby web návštěvníkům předal? Chcete získávat více poptávek, prodávat produkty online, nebo budovat svou značku? Každý cíl vyžaduje jiný přístup k návrhu webu.

2. Analýza zákazníka a jeho potřeb

Klíčem k úspěchu je znalost vašeho zákazníka. Jaké jsou jeho potřeby a přání? S jakými problémy se potýká a jaké obavy musí překonat, než se stane vaším zákazníkem? Jaká je jeho cesta k nákupu? Odpovědi na tyto otázky stanovují, co váš web musí obsahovat a jakou formou má promlouvat.

3. Analýza klíčových slov ve vyhledávání

Lidé hledají řešení pomocí frází ve vyhledávačích. Analýza klíčových slov odhalí, jaké výrazy používají potenciální zákazníci při hledání služeb a výrobků podobných těm vašim. Podle těchto slov se pak navrhuje obsahová architektura webu. A tato slova se pak přirozeně začleňují do obsahu konkrétních stránek webu, aby byly skutečně dohledatelné ve vyhledávačích.

4. Návrh obsahové architektury

Na základě předchozích analýz se vytvoří kvalitní obsahová architektura webu – jaké budou hlavní sekce, kategorie a podstránky.

Dobře navržená architektura zajistí, že návštěvník dostane:

• odpovědi na všechny své otázky,
• argumenty odbourávající jeho obavy,
• motiv k provedení objednávky/poptávky.

5. Wireframe – drátěný model

Wireframe je zjednodušený náčrt stránek, který ukazuje rozmístění jednotlivých prvků – záhlaví a zápatí, menu, textů, obrázků, tlačítek a dalších komponent. Jde o rozvržení stránky webu, které se stane podkladem pro grafický návrh.

6. Grafický návrh – originální na míru

Teprve nyní přichází na řadu vizuál webu. Profesionální grafický návrh není jen o estetice, ale především o funkčnosti. Dobrý design podporuje cíle webu, usnadňuje orientaci a buduje důvěru. Originální design šitý na míru vašemu podnikání vás také odliší od konkurence a posílí identitu vaší značky.

ČTĚTE TAKÉ článek Odhalení: Co to je webdesign a co dělá webdesignér.

Responzivní design

Data hovoří jasně

Podle Českého statistického úřadu více než 81 % Čechů využívá internet v mobilu a tento trend stále roste. To znamená, že pokud váš web není optimalizovaný pro mobilní zařízení, riskujete ztrátu velké části potenciálních zákazníků.

Na základě dat z analytických nástrojů je zřejmé, že návštěvníci webů pro živnostníky pochází ze 30–70 % právě z mobilních zařízení. Tato čísla jasně ukazují, proč je responzivní design naprostou nutností.

Jak funguje responzivní design

Responzivní design se automaticky přizpůsobuje velikosti obrazovky zařízení. Text, obrázky i další prvky mění svou velikost a uspořádání tak, aby byly vždy dobře čitelné a ovladatelné. Ať už na velkém monitoru, tabletu nebo malém displeji telefonu. Zajišťuje tak vždy příjemný uživatelský zážitek.

Obsah webu prodá vaše služby a výrobky

Kvalitní obsah webu vychází z analýzy zákazníka a návrhu obsahu

Není to jen o tom, co chcete říci vy, ale především o tom, co potřebuje slyšet váš zákazník. Dobře postavený obsah odpovídá na otázky návštěvníků, řeší jejich problémy a ukazuje, jak jim mohou vaše služby či produkty pomoci.

Obsah prodá vaše služby a výrobky

Profesionální copywriting není jen o pěkně znějících větách, ale především o užitečnosti a dobré psychologii. Text musí zaujmout pozornost, vzbudit zájem, vyvolat touhu po vašem řešení a nakonec přimět návštěvníka k akci. Každé slovo na webu by mělo mít svůj účel.

ČTĚTE TAKÉ článek Zásady copywritingu: jak na úspěšné webové texty.

Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

Dobře navržený a napsaný obsah přitahuje vyhledávače. A mějte na paměti, že návštěvnost z vyhledávačů vás nestojí ani korunu.

Aby vám ale realizátor webu mohl tvrdit, že dostáváte optimalizaci pro vyhledávače, musí:

• provést analýzu klíčových slov,
• připravit návrh obsahu
• a samotný obsah pak napsat.

Pokud něco, nebo nic z toho, nedělá, nemůže být řeč o optimalizaci pro vyhledávače.

Působíte lokálně? Například v konkrétním městě, okrese, nebo kraji? Pak má optimalizace ještě větší význam. Pokud nabízíte své služby v Brně, potřebují vás vidět hledající z Brna a nikoliv z Prahy. Této optimalizaci se říká lokální SEO.

CHCETE SE NAUČIT, jak tvořit obsah, který prodává? Absolvujte můj online kurz copywritingu.

Bez výzvy k akci není akce

Nestačí jen popsat, co děláte. Je třeba návštěvníkům jasně říct, co mají udělat dál. Bez výzvy k akci není žádné akce.

Například:

• Zjistěte více
• Napište nám
• Pošlete poptávku
• Objednejte nyní

Na webu nesmějí chybět kontaktní, poptávkové a objednávkové formuláře. Když návštěvník dospěje k rozhodnutí využít vašich služeb, musí mít okamžitou možnost vás kontaktovat, nebo rovnou službu či produkt objednat. Každá komplikace v tomto kroku může znamenat ztrátu zákazníka.

Přínosem může být také implementace objednávkového systému, rezervačního kalendáře nebo kompletního e-shopového řešení. Tyto nástroje nejen usnadňují život vašim zákazníkům, ale také šetří váš čas automatizací rutinních procesů.

Závěrem

Jak se obchodně úspěšný web liší od běžného webu? Běžný web je často pouhou vizitkou s kontaktními údaji a základními informacemi o firmě. Obchodně úspěšný web je naproti tomu sofistikovaným marketingovým a prodejním nástrojem, který aktivně přispívá k růstu vašeho podnikání. Je navržen s důrazem na přeměnu návštěvníků na zákazníky.

Obchodně úspěšný web je silnou podporou podnikání. Není to jednorázová investice, ale dlouhodobý partner, který pro vás pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Takový web nejen informuje a buduje důvěru, ale také aktivně prodává vaše služby a výrobky. V dnešní digitální době je kvalitní webová prezentace jednou z nejefektivnějších investic, kterou může živnostník pro svůj byznys udělat.