# Jak nastavit měření konverzí v Google Analytics 4 - Odkaz: https://www.martindomes.cz/jak-nastavit-mereni-konverzi-v-google-analytics-4/ - Zveřejněno: 2025-02-12T09:30:34+02:00 - Autor: Martin Domes Chcete vyhodnocovat důležité události na webu? Chcete měřit úspěšnost webu a online marketingu? Pak je důležité mít správně nastavené měření konverzí. Ukážu vám na konkrétních postupech, jak na to v Google Analytics 4. ## Co to je konverze Provozujete web, nebo e-shop? Pak vám asi prostá návštěvnost nestačí. **Ke splnění obchodního cíle webu potřebujete**, aby návštěvník provedl nějakou akci. Například, aby odeslal objednávku. Pak se z návštěvníka stává zákazník (nebo třeba potenciální zákazník). Co se odesláním objednávky stalo? Návštěvník **konvertoval** v zákazníka. A přesně to je konverze, jak ji chápeme ve webové analytice. > **[Wikipedia](https://cs.wikipedia.org/wiki/Konverze_(marketing)) o konverzi říká:** > Konverze na internetu označuje situaci, kdy návštěvník webových stránek vykoná > provozovatelem žádanou akci, jež má pro něj zejména obchodní užitek. Konverze > je tak jedním z nástrojů internetového marketingu. **Konverzí může být** jakákoli akce, kterou chcete, aby návštěvníci webu udělali. Například: * Odeslání objednávky/poptávky * Odeslání dotazu * Registrace * Stažení e-booku * Přehrání videa A kterákoli jiná akce, jež je z hlediska vašich cílů důležitá. > ČTĚTE TAKÉ článek [_Google Analytics 4: Jak filtrovat vlastní návštěvnost_](http://martindomes.cz/google-analytics-4-jak-filtrovat-vlastni-navstevnost/). ## Jak konverze měří Google Analytics 4 Google Analytics 4 na webu **měří události**. Událostí je například zobrazení stránky, kliknutí na odkaz či tlačítko, spuštění videa, odeslání formuláře a další interakce s obsahem webu. Měřicí kód Analytics 4 umí události měřit automaticky, aniž byste museli něco složitě programovat. Pokud tedy na webu chcete měřit například odeslání objednávky/poptávky z vašeho formuláře, nemusíte vůbec kontaktovat programátora. Vše zvládnete nastavit sami. Aby se však události z formulářů a tlačítek zaznamenávaly, je třeba aktivovat vylepšené měření. **Vylepšené měření aktivujete takto:** 1. V GA4 přejděte do _Administrátora_ (ikona ozubeného kola vlevo dole). 2. Zvolte správný účet a službu – tedy váš web. 3. Klikněte na _Shromažďování a úprava dat_ → _Datové streamy_ a poté na stream s  vaším měřením. 4. V části _Události_ v bloku _Vylepšené měření_ aktivujte přepínač. 5. Poté stiskněte ikonu ozubeného kola níže. 6. A přepínače aktivujte u těch událostí, které chcete na webu měřit. 7. Nahoře stiskněte tlačítko _Uložit_. [⌊Vylepšené měření v GA4⌉⌊Vylepšené měření v GA4⌉[ A to je vše. Nyní váš měřící kód zaznamenává všechny události, které jste vybrali. ## Kde v Google Analytics 4 konverze najdu Analytics s termínem konverze ve svém rozhraní vůbec nepracuje. Používá termín ** klíčové události** (alespoň v době psaní tohoto článku). > POZOR: Termíny rozhraní Analytics se mění rychleji, než ponožky na noze. Ve starých > Analytics se používal termín _Cíl_. V nových Anyltics 4 se používal termín _Konverze_, > posléze _Hlavní událost_ a v době psaní článku se používá termín _Klíčová událost_. > Pokud jste v Analytics našli něco jiného, nenechte se vykolejit. Jde stále o totéž. **Klíčové události naleznete zde:** 1. Vlevo dole klikněte na ikonu ozubeného kola s textem _Administrátor_. 2. V levém menu otevřete skupinu _Zobrazení dat_. 3. Klikněte na _Události_. [⌊klíčové události v GA4⌉⌊klíčové události v GA4⌉[ Pokud zde zatím žádné události nemáte, je to proto, že jste žádné události na webu nenastavili jako klíčové. To spolu za chvíli změníme. **S klíčovými událostmi se také setkáte** téměř ve všech přehledech Analytics. [⌊Klíčové události v přehledech GA4⌉⌊Klíčové události v přehledech GA4⌉[ > ČTĚTE TAKÉ článek [_Zdroje návštěvnosti webu v Google Analytics 4_](http://martindomes.cz/zdroje-navstevnosti-webu-v-google-analytics-4/). ## Návod: nastavení odeslání formuláře jako konverze Pokud chcete měřit odeslání objednávkového/poptávkového formuláře na svém webu jako konverzi, **je třeba nejdříve vytvořit vlastní události**. Aktivací vylepšeného měření sice Analytics automaticky změří událost odeslání formuláře, jenomže jakéhokoli formuláře na webu. Vy ovšem chcete změřit odeslání konkrétního formuláře. **Základním požadavkem pro tento postup je**, že máte na stránce webu vytvořený formulář, který uživatele po odeslání přesměruje na děkovnou stránku. Adresu této děkovné stránky si zkopírujte do schránky, nebo do nějakého dokumentu (třeba Poznámkového boku). Budete ji potřebovat v následujícím postupu. > Postup jsem aktualizoval dne 15.7.2025 na základě změn v Google Analytics. **V Administrátorovi postupujte takto:** 1. V levém menu v části _Zobrazení dat_ klikněte na _Události_. 2. Klikněte na tlačítko _Vytvoření událost_i. 3. Do pole _Název události_ napište popisný název – například _Poptávka_. Název nesmí obsahovat mezery. Pokud chcete mít v názvu více slov, oddělte je pomlčkou nebo podtržítkem. Název by měl být co nejkratší. Diakritika není problém. 4. Aktivujte přepínač _Označit jako klíčovou událost_. 5. Poklud nechcete nastavovat hodnotu události v Kč, níže zvolte Nenastavovat výchozí hodnotu klíčové události. Pokud chcete hodnotu přidělit, pak zvolte druhou možnost, vyberte české koruny a napište hodnotu. V bloku _Metoda počítání_ vyberte Jednou za událost. Takto se změří každé navštívení děkovné stránky jako konverze. 6. V části _Vyberte, jak vytvořit událost_ nechte zvolené _Bez kódu_. 7. V poli _Název události_ nechte událost _page\_view_ a do pole URL vložte dříve zkopírovanou adresu děkovné stránky. 8. Vpravo nahoře klikněte na tlačítko _Vytvořit_. [[ A je to. Nyní Analytics měří novou klíčovou událost, a tou je odeslání vašeho formuláře. > ČTĚTE TAKÉ článek [_Google Analytics 4: Jak analyzovat odkazy z jiných webů_](http://martindomes.cz/google-analytics-4-jak-analyzovat-odkazy-z-jinych-webu/). ## Výhody/nevýhody tohoto řešení Tímto řešením se odeslání formuláře **změří jako klíčová událost** vždy, když uživatel po odeslání navštíví děkovnou stránku. **Výhodou je** jednoduchost nastavení. Nepotřebujete vědět nic víc, než je adresa děkovné stránky. A tu zjistíte snadno po odeslání formuláře. **A teď k nevýhodě.** Pokud uživatel webu zobrazí děkovnou stránku opakovaně, tak se událost zaznamená opakovaně. To se může stát například tak, že záložku s děkovnou stránkou nechá v prohlížeči otevřenou a vrátí se k ní později. Částečným řešením by mohla být volba _Metoda počítání > Jednou za relaci_. A zároveň platí, že váš formulář nutně nemusí končit na děkovné stránce. Muže například jen zobrazit zprávu o odeslání formuláře. Pak vám toto řešení fungovat nebude. Existují ale další postupy, jež nejsou o moc složitější. ## Jak jinak lze měřit konverze v Google Analytics 4 Jak už víte, Google Analytics 4 měří události na webu. A s každou událostí se ** posílají také parametry** této události. Díky tomu máme podstatně větší manévrovací prostor. Ve výše uvedeném příkladu jsme využili událost _page\_view_ = zobrazení stránky. Místo toho ale lze změřit událost odeslání formuláře = _form\_submit_. Ta se změří vždy, když uživatel klikne na odesílací tlačítko formuláře. Zde je možností hned několik, protože i tato událost obsahuje několik užitečných parametrů. Například: * Podle toho, na jaké stránce se formulář nachází. * Podle textu odesílacího tlačítka formuláře. * Podle ID formuláře. > TIP: Všechny postupy najdete popsané v mé [e-knize _Google Analytics 4 pro začátečníky_](http://martindomes.cz/produkt/kniha-google-analytics-4-pro-zacatecniky/). ## Závěrem [[ Google Analytics 4 nabízí spoustu možností měření návštěvnosti a konverzí. Chcete pochopit, jak funguje, jak se v něm orientovat a jak si vše nastavit? Zapomeňte na desítky, či stovky hodin pokusů, omylů a nekonečné frustrace. Vše podstatné se naučíte během pár hodin díky mé e-knize _Google Analytics pro začátečníky_. Mrkněte na ni. [Více o e-knize Google Analytics 4](http://martindomes.cz/produkt/kniha-google-analytics-4-pro-zacatecniky/)