# Jak nastavit Google Analytics vzhledem k nařízení GDPR

- Odkaz: https://www.martindomes.cz/jak-nastavit-google-analytics-vzhledem-k-narizeni-gdpr/
- Zveřejněno: 2018-08-22T10:16:59+02:00
- Autor: Martin Domes

Víte, jak v Google Analytics vše nastavit tak, aby bylo uchovávání údajů neprůstřelné
v rámci pravidel nařízení GDPR? Podíváme se na to v konkrétních postupech.

## Jaké údaje Analytics sbírá

**Hlavním identifikátorem je** pro Google Analytics IP adresa návštěvníka webu. 
Podle ní je možné určit například jeho polohu.

V přehledech dále můžete nalézt třeba jazyk, název a verzi prohlížeče a operačního
systému návštěvníka a také název či typ mobilního zařízení.

Pokud je **návštěvník webu přihlášený** zároveň do svého účtu Google, je možné sbírat
další data – věk, pohlaví či zájmy.

**Jak se na to dívá GDPR?** Z pohledu nařízení je IP adresa osobní údaj. A to pokud
jej při použití dalších údajů lze využít k identifikaci konkrétního člověka. A ruku
na srdce, těchto údajů má Analytics k dispozici obvykle hodně. Takže jak z toho 
ven?

> **TIP:** Začněte skutečně využívat Google Analytics. Přijďte na můj [kurz Google Analytics pro začátečníky](http://martindomes.cz/skoleni/google-analytics-pro-zacatecniky/).

## Jak omezit sběr osobních údajů

### Krok 1

GDPR říká, že sbírat byste měli pouze takové **osobní údaje, které nutně potřebujete**.
Používáte například remarketing ve službě Google Adwords (Ads)? Pokud ne, ujistěte
se, že v Analytics nesbíráte údaje nutné pro remarketing. A pokud ano, jejich sběr
zastavte.

Nastavení najdete zde: _Správce > vyberte službu (web) > Údaje o měření > Shromažďování
dat_

Pokud remarketing nevyužíváte, sběr vypněte. A pokud nepotřebujete demografické 
údaje a přehled o zájmech, vypněte také funkce přehledů inzerce.

[[

> ČTĚTE TAKÉ článek [Není souhlas s cookies třeba? A co cookie lišty?](http://martindomes.cz/neni-souhlas-s-cookies-treba-a-co-cookie-listy/)

### Krok 2

**Dále si ověřte**, zda se do Analytics neukládají například e-mailové adresy. Často
se totiž právě e-mail použije jako parametr v URL adrese po odeslání formuláře. 
Například:

_www.vasedomena.cz/odeslano?email=franta@seznam.cz_

**Vše ověříte následovně:**

 1. V Analytics přejděte do přehledu _Chování > Obsah webu > Všechny stránky_.
 2. Nastavte delší dobu pro zobrazení dat – například za poslední rok.
 3. Do pole filtru napište _@|mail_. Tím se vyfiltrují všechny URL adresy obsahující
    znak zavináče a slovo _mail._

**Jestliže se vám e-mail zapisují do databáze **Analytics, je třeba provést následující
opravu ve _Správci: _

 1. Vyberte účet, službu (web) a odpovídající výběr, v němž chcete e-mail filtrovat.
 2. Ve sloupci _Výběr dat _klikněte na _Nastavení výběru dat_.
 3. A do pole Vyloučit parametry v adrese URL napište text, který se vyskytuje v URL
    adrese mezi znakem ? a =. V našem případě to je parametr _email.
     
    Viz: www.vasedomena.
    cz/odeslano?**email**=franta@seznam.cz.

[[

Od této doby budou URL adresy od tohoto parametru oproštěny a vy sbíráte o jeden
osobní údaj méně.

## Jak nastavit dobu uchovávání údajů

**Nastavte si v Google Analytics**, jak dlouho se budou uchovávat údaje v databázi
Analytics. Jedná se o tyto údaje:

 * údaje o návštěvníkovi,
 * údaje o událostech spojených se soubory cookie, identifikátory uživatelů (USER
   ID) a identifikátory pro účely reklamy (např. soubory cookie DoubleClick, inzertní
   ID systému Android nebo identifikátor pro inzerenty v zařízeních Apple).

> **POZOR:** Nastavení expirace těchto údajů ovlivní některé přehledy – například
> události a demografické údaje.

**Nastavení najdete zde:** _Správce > vyberte službu (web) > Údaje o měření > Uchovávání
dat._

[[

Pokud zvolíte **resetování při nové aktivitě**, doba expirace začíná platit vždy
od poslední aktivity uživatele. Pokud tedy nastavíte například 14 měsíců a návštěvník
se na web za 13 měsíců vrátí, začíná běžet nových 14 měsíců.

Chcete-li údaje uchovávat po nekonečně dlouhou dobu (volba _Automatický konec platnosti
není nastaven_), pak je třeba provést anonymizaci IP adresy.

## Jak na anonymizaci IP adresy

Google Analytics potřebuje sbírat IP adresu, aby byl schopen odlišit jednotlivé 
návštěvníky. Nicméně umožňuje tzv. **anonymizaci IP adresy**. Nebudu vás zatěžovat
tím, jak to technicky funguje. Z hlediska GDPR je podstatné, že ve finále dosáhnete
následujícího:

 * Analytics bude stále schopen odlišit jednotlivé návštěvníky.
 * Skutečná IP adresa jakožto osobní údaj se nikam neuloží.

**Anonymizace IP adresy probíhá při jejím sběru** = nastavení proto najdete ve svém
redakčním systému, či jiném řešení. Případně kontaktujte svého webmastera, aby pozměnil
měřicí kód.

Následující obrázek ukazuje možnost nastavení anonymizace IP adresy v modulu Google
Analytics v redakčním systému WordPress, který využívají klienti [MD webdesign](https://www.mdwebdesign.cz/):

[[

> **Poznámka:** Po zavedení anonymizace IP adresy by nemělo být technicky možné 
> identifikovat konkrétního návštěvníka webu. V takovém případě by již nemělo jít
> o sběr a zpracování osobních údajů. Pak byste například mohli nastavit dobu uchovávání
> údajů na nekonečně dlouhou dobu. Až budoucnost ale pravděpodobně přinese nějaké
> konkrétní stanovisko úřadů nebo soudu. Do té doby používejte selský rozum.

## Zkontrolujte zabezpečení

Jako správci osobních údajů jste odpovědní za jejich zabezpečení. Zkontrolujte si
proto, kdo má k účtu Google Analytics přístup. Nastavení uživatelů najdete ve _Správci
_pod odkazem _Správa uživatelů._

> **POZOR:** Uživatele nastavujte buď pro celý účet, nebo jen pro konkrétní službu(
> web).

Budete-li chtít uživatele odstranit, pak na něj v seznamu uživatelů klikněte a na
detailu práv uživatele najdete nahoře vpravo červený odkaz _Odebrat_.

## Závěrem

Při sběru osobních údajů je třeba se řídit pravidly GDPR. A v případě Google Analytics
je **lze shrnout do 3 kroků**:

 1. Minimalizujte sběr osobních údajů = nesbírejte údaje, které opravdu nepotřebujete.
 2. Nastavte si maximální dobu uchovávání osobních údajů v Analytics.
 3. Anonymizujte IP adresy při sběru dat, čímž znemožníte identifikaci konkrétního 
    uživatele.

**Zajímá vás, jak se zorientovat v Google Analytics** a začít ho využívat k vyhodnocování
návštěvnosti webu, objednávek a marketingu? Přihlaste se na můj [kurz Google Analytics pro začátečníky](http://martindomes.cz/skoleni/google-analytics-pro-zacatecniky/).

[tlac obsah=“Více o kurzu“ cil=“/skoleni/google-analytics-pro-zacatecniky/“]